Kunde
Pflegezentren

Rosti - Fähigkeiten - Kundenbetreuungszentren

Kundenbetreuungszentren

Ein Rosti-Kundenbetreuungszentrum ist für den Kunden gemacht und dient als Nervenzentrum jeder Rosti-Einrichtung. Erlauben Sie uns, den besten Service in der Branche zu bieten.

Mark Wrigley

SVP Vertrieb & Marketing
Kontakt

Warum ist die Kundenbetreuung
wichtig?

Das Kundenserviceteam muss zuverlässige Unterstützung bieten, denn jede Interaktion mit dem Kunden ist eine Gelegenheit, Vertrauen zu gewinnen oder zu verlieren. Wenn wir uns auf die Kundenzufriedenheit konzentrieren, verringern wir die Haftung, schaffen Vertrauen, verringern das Auftreten von Beschwerden und erhöhen die Rentabilität.

Heutzutage erwarten viele Kunden, dass ein Unternehmen die Kundenzufriedenheit und Kundenbetreuung in den Mittelpunkt stellt. Wir bei Rosti stimmen dem voll und ganz zu. Eine schlechte Erfahrung im Kundenservice kann dazu führen, dass jemand das Vertrauen in das Unternehmen verliert, während positive, personalisierte Kundeninteraktionen Ihrem Kunden das Vertrauen in das Rosti-Team geben.

Bewertung unserer Leistung

In einer technisch anspruchsvollen Branche ist es von entscheidender Bedeutung, dass wir unsere Ziele im Auge behalten - sei es die Schaffung innovativer Prototypen oder die Massenproduktion von Teilen in gleich hoher Qualität. Wir bei Rosti wissen, dass unser Ziel vor allem darin besteht, Ihre Anforderungen und Ambitionen zu erfüllen.

Dazu ist es wichtig, eine auf Vertrauen basierende Beziehung aufzubauen. Wir tun dies, indem wir ehrlich handeln, Versprechen einhalten und unseren Kunden eine positive Erfahrung bieten. Das ist ein Teil des Rosti Way. Um uns an unsere Verpflichtung zu dieser Arbeitsweise zu erinnern, hat jeder Rosti-Standort ein Kundenbetreuungszentrum in seinem Herzen. Das sind gläserne Räume, die für völlige Transparenz stehen und als "Auge des Kunden" dienen.

Dazu ist es wichtig, eine auf Vertrauen basierende Beziehung aufzubauen. Wir tun dies, indem wir ehrlich handeln, Versprechen einhalten und unseren Kunden eine positive Erfahrung bieten. Das ist ein Teil des Rosti Way. Um uns an unsere Verpflichtung zu dieser Arbeitsweise zu erinnern, hat jeder Rosti-Standort ein Kundenbetreuungszentrum in seinem Herzen. Das sind gläserne Räume, die für völlige Transparenz stehen und als "Auge des Kunden" dienen.

Die Einführung dieses Managementstils hat uns geholfen, die Transparenz in unseren Kundenbeziehungen zu verbessern, was dazu geführt hat, dass wir wertvolle Anregungen und Rückmeldungen von unseren Kunden erhalten haben. Dieser Input ist von unschätzbarem Wert und hat dazu beigetragen, Innovation und Kreativität bei Rosti voranzutreiben. Wir sind davon überzeugt, dass all dies zusammen zu einem hervorragenden Kundenerlebnis beiträgt.

Was das für Sie bedeutet

Wir bieten unseren Kunden einen reaktionsschnellen, informierten und transparenten Service.

Transparenz in unseren Kundenbeziehungen fördert das Vertrauen und schafft treue Kunden. Wie bei allen Beziehungen braucht dies Zeit und ständige Pflege. Eine gute Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit liegt in der Verantwortung eines jeden bei Rosti, und wir betonen immer wieder, dass ohne eine starke Beziehung zu unseren Kunden alle anderen Bemühungen und Ressourcen vergeblich sind.

Unsere Kundenbetreuungszentren sind nicht nur ein praktischer Ort, an dem wir uns treffen, um unsere Leistung zu bewerten, sondern auch eine visuelle Erinnerung daran, dass wir unsere Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen sollten.

Kontakt aufnehmen

Wir sind nur eine Nachricht entfernt.

Unser Fachwissen und unsere globale Präsenz mit strategisch platzierten Standorten in Europa, Asien und den USA machen Rosti zu Ihrem lokalen Partner für Kunststoffspritzguss.

Kontaktieren Sie uns noch heute und einer unserer Mitarbeiter wird Ihre Anfrage beantworten.

Groß genug, um zu helfen, klein genug, um sich zu kümmern.

Verwandte Seiten

Rosti Weg

Der Rosti Way ist ein Beispiel für unsere Kernwerte: Leidenschaft, Integrität, Partnerschaft und Exzellenz.

Mehr lesen

Entdecken Sie Qualität bei Rosti

Wir sind uns darüber im Klaren, dass Qualität für unseren Erfolg ausschlaggebend ist. Unser Fokus auf Qualität gewährleistet, dass unsere Produkte sicher und zuverlässig sind.

Mehr lesen

Unser Prozess

Rostis neue Projekteinführung ist unser systematischer Ansatz, um Ihr Produkt auf den Markt zu bringen.

Mehr lesen

Rosti Weg

Der Rosti Way ist ein Beispiel für unsere Kernwerte: Leidenschaft, Integrität, Partnerschaft und Exzellenz.

Mehr lesen